液晶大屏配星空蓝外壳，高颜值的外表下是高温热风取代油炸的“黑科技”，这样的空气炸锅，是年轻人必备的小家电，也是平博电器的“爆品”。

从佛山顺德起步，这家建设于2006年的小家电企业，已制造了酸奶机、空气炸锅、芽菜机等一系列经典“爆款”，“俘获”了一批又一批消耗群体。光是2020年的“双11”，平博电器销售总额突破1.9亿元，同比增添23%。与之对应的，是作为上市企业，平博电器市值已突破百亿元。

能同时获得用户市场和资源市场的青睐，平博电器董事长李一峰说：“我们以为，是由于平博始终围绕人的需求去立异。”每年开发新品凌驾100款，新增300多个适用及发明专利。中国制造看家电，家电制造看广东，越来越多“爆款”推出的背后，作为广东制造一个缩影，平博电器是怎样从快速增添迈向高质量生长？

突破痛点

一个产品开启一个市场

时间回到2006年，小家电市场如日中天，平博电器推出的一款酸奶机，迎合了消耗者对康健的追求，还具有清晰的操作界面、利便洗濯的内胆和娇小的体积，很快“引爆”了市场。

“其时小家电产品多作为礼物赠予，是为企业提供效劳，这使得大都企业在研发和立异方面投入上起劲性并不高。”李一峰还清晰地记得，市面上推出的第一代酸奶机形态粗笨如电饭煲，并保存洗濯难、制作乐成率低等问题，而平博是率先从用户角度去举行改良的企业。

从用户头脑出发，平博在致力于去突破痛点。受访者供图

以酸奶机为例，酸奶的制作重点在于坚持恒温，这与容器亲近相关。因此平博在研发时首先对容器的形态举行了改良，将此前较高较深的容器改成扁平状，使微生物发酵乐成率靠近100%，解决了酸奶制作失败率高的痛点；另一方面，将产品举行圆弧处置惩罚，洗濯更利便，也阻止了酸奶的残留，大大提升了消耗者制作酸奶的意愿，提高了重复购置率。至今，平博的酸奶机依然占有细分市场80%的份额。

从酸奶机最先，小家电逐步走进并深入每个家庭。《2020上半年中国家电市场报告》显示，生涯小家电市场零售额规模已经扩大至911亿元。平博也从酸奶机最先，到现在的60多个产品品类、凌驾500款型号产品，涵盖厨房电器、生涯电器、小我私家照顾护士、婴童用品等。

而这背后，也少不了手艺立异的支持。“不像通讯行业等在基础手艺上仍有革命性立异时机，小家电做立异更多要驻足在功效、应用和质料上，一定是和需求团结起来。”李一峰说。以平博新推出的子母杯绞肉机为例，既突破了行业大杯打不了小量食材的痛点，同时能够知足生肉和辅食脱离操作的需求，更清洁卫生。别的，材质也升级使用高硼硅玻璃杯，包管可高温消毒，烫洗不易裂。

一组数据或允许佐证：平博已先后获得1000多项国家专利，2020年整年研发用度凌驾1亿元，近3年研发投入复合增添在60%以上。并搭建起三级研发系统，“我们在研发的投入上是没有上限的。”李一峰说。

红海“种草”

用户画像拓展行业新想象

已往5年，平博电器净利润增添305.8%，营收增添247.1%。在小家电市场从蓝海酿成红海趋势下，平博电器怎样突围？“市场空间要做大，一定要推动新兴品类的生长，这需要对人群清晰洞察，对人场景的延展。”十多年的探索，李一峰给出了平博的路径。

回首平博的生长，李一峰划分为三个阶段，初期注重产品功效性的研发，知足人们需求；中期是围绕“8090”一代的消耗习惯，增强外观颜值和生涯场景的协调，“到了后期，我们会越发关注人群的细分，产品与目的用户个性和喜欢的匹配。”

这也意味着，平博的产品不再约束于“家”这一场景。平博的产品逐步走出厨房，电热饭盒、养生壶是知足上班族的需求；便携旅行电热水壶、折叠挂烫机可供出差旅游使用；电动辅食料理棒、宝宝辅食机则是为细腻妈妈们准备……

“差别的生涯场景对小家电提出差别的需求，紧跟消耗者的需求，市场就特殊重大。”李一峰说。平博正是从这两个纬度去“种草”，一直推出新的产品，引领市场。

平博产品不再局限于“家”这一场景。戴嘉信 摄

但要抓准消耗者的需求，除了立异力，更需要数据力。要对人的需求有更深刻明确和呼应，就必需更深入研究用户。

现在，平博用户画像标签已有9大类，未来还将继续增添，“我们会凭证用户的年岁增添尚有社会的转变，一直富厚和拓展用户画像。”平博数字营销部营销总监刘泰华说。这些用户画像、前端营销数据、微信等私域流量数据，组成了平博电器最主要的数据资产，直接指导着后续的研发、营销战略调解以及售后反响。

从“爆款”的推出，到品牌力的建设，从产品改良到行业立异引领，可以说，平博电器的快速崛起，是时代生长下的行业探索，是“佛山智造”的生长。

■见证视察

迈向百亿：为行业数字化转型“打样”

从一款款“爆品”出发，以“创意小家电”起身的平博现在已经市值过百亿元。数据显示，2020年平博电器营业收入36.6亿元，同比增添36.16%；整年净利润4.28亿元，同比增添59.64%。站在新的起点，平博也正向下一个目的“百亿企业”冲刺。

此时，仅靠复制“爆品”，已难以举行可一连的生长，“我们需要更多元维度的生长，越发系统化能力的构建。”李一峰说。他以为，一方面要引入数字化运营，提升制造能力；另一方面要富厚产品种类，提升要害品类市场份额，提高品牌力。

平博已经在行业率先实验数字化革命。

位于顺德的平博电器智能小家电制造基地项目内，由研发中央、产品中央、测试中央组成的研发大楼已投入使用，将运用信息化、数据化的平台资源举行立异及治理；智能化工厂也投入运行，引入行业先进智能化装备，中央集中供料系统自动上料，既包管产品质量，同时生产效率是通俗工厂的2倍以上；10公里外的平博电器创意工业园内，24小时不中止的直播，时时举行的头脑风暴聚会，一直上传的数据交汇，勾勒出新的数字化全链条生产雏形。

“我们希望能通过自己的探索，在市场端为消耗者提供更好的产品和效劳，在行业中为偕行的数字化转型‘打样’。”李一峰说，在数字化带来新的挑战下，企业接下来将会进一步完成智能制造基础能力构建，更多制造也将以人为维度。

而这背后的厘革，最基础的落脚点无疑仍在消耗者。就在刚已往的5月，平博电器携手着名IP霸王龙系列绘本作家宫西达也联名共创的“好好吃系列”新品正式上线，以艺术家联名共创的方法，转达“让每小我私家拥有轻松愉悦的品质生涯”的品牌理念。“我们希望与用户建设更深的情绪链接，并为品牌和市场释放出更多势能。”平博电器董事会秘书刘奎说。

泉源：南方日报，记者：蓝志凌

链接：https://static.nfapp.southcn.com/content/202106/23/c5449841.html?colID=2329&firstColID=40&appversion=7710&from=weChatMessage